MENÇÕES LEGAIS

Diretor geral: Lionel Servant
Design e criação: Agence Mazarine Digital
Crédito das fotos: Claes Bech-Poulsen, Christophe Bielsa, Nicolas Dubreuil, Antoine Gauvin, Aline Gérard, Maxime Menant.

Este site foi registrado na França junto à CNIL conforme a Lei n° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à informática, privacidade e proteção de dados (declaração n° 1372618). Suas informações não serão, de nenhuma forma, transmitidas a terceiros. Conforme a lei Informática e Privacidade e Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978 e suas alterações, você dispõe do direito de acesso, modificação, retificação e de supressão de seus dados. Para exercer esse direito, você pode entrar em contato com:

LE NEGRESCO
37, Promenade des Anglais
06000 Nice, França
Email: reservations@lenegresco.com
http://www.hotel-negresco-nice.com
+ 33 (0)4 93 16 64 00

INFORMAÇÕES LEGAIS

1. Apresentação do site.

Conforme o artigo 6 da lei nº 2004-575 de 21 de junho de 2004 relativa à confiabilidade da economia digital, fica especificada aos usuários do site http://www.hotel-negresco-nice.com a identidade dos diversos intervenientes em sua implementação e acompanhamento:

Proprietário: S.A. HÔTEL NEGRESCO – S.A. B 957 810 146 00010 – 37 Promenade des Anglais
, 06000 Nice - França.
Design e criação:
Agence Mazarine Digital, 2 square Villaret de Joyeuse, 75017 Paris - França.
Responsável pela publicação: Stairway Management – +33 (0)9 67 27 97 45.
O responsável pela publicação é uma pessoa física ou jurídica.
Webmaster:
Cyril•Castelain•Communication.
Host: Agarik SAS, 20 rue Dieumegard, 93400 St Ouen - França.

2. Condições gerais de utilização do site e dos serviços oferecidos.

A utilização do site http://www.hotel-negresco-nice.com implica a aceitação plena e integral das condições gerais de utilização abaixo descritas neste instrumento. Essas condições de utilização podem ser modificadas ou complementadas a qualquer momento, os usuários do site http://www.hotel-negresco-nice.com devem consultá-las regularmente para permanecerem atualizados.

Normalmente, este site permanece acessível de forma permanente. Entretanto, a S.A. HÔTEL NEGRESCO pode decidir interromper o funcionamento do site por motivos de manutenção técnica, e se esforçará para comunicar previamente aos usuários as datas e horários da intervenção.

O site
http://www.hotel-negresco-nice.com é atualizado regularmente pela Stairway Management. Da mesma forma, as menções legais podem ser modificadas a qualquer momento. No entanto, elas são de aplicação obrigatória ao usuário que deve consultá-las com a maior frequência possível para conhecê-las.

3. Descrição dos serviços fornecidos.

O site http://www.hotel-negresco-nice.com tem o objetivo de fornecer informações relativas a todas as atividades da empresa.

A S.A. HÔTEL NEGRESCO se esforça para fornecer ao site
http://www.hotel-negresco-nice.com as informações tão exatas quanto possível. Entretanto, ela não poderá ser considerada responsável por eventuais omissões, inexatidões e falhas na atualização das informações, sejam elas suas ou de terceiros parceiros que forneçam essas informações.

Todas as informações que constam no site
http://www.hotel-negresco-nice.com são dadas a título indicativo e podem evoluir posteriormente. Além disso, as informações que constam no site http://www.hotel-negresco-nice.com não são exaustivas. Elas são fornecidas sob reserva de modificações que possam ter ocorrido após elas terem sido publicadas on-line.

4. Limitações contratuais sobre os dados técnicos.

O site utiliza a tecnologia JavaScript.

O website não poderá ser considerado responsável por danos materiais vinculados à sua utilização. Além disso, o usuário do site compromete-se a acessar o site utilizando um material recente, que não contenha vírus e com um navegador de última geração atualizado.

5. Propriedade intelectual e falsificações.

A S.A. HÔTEL NEGRESCO é proprietária dos direitos de propriedade intelectual ou detém os direitos de uso de todos os elementos acessíveis do site, em especial os textos, imagens, grafismos, logotipos, ícones, sons e softwares.
Créditos fonográficos: Elisabeth Billhardt, Marcel Jolibois, Antoine Gauvin, Grégoire Gardette, Cote Magazine, Jean-Michel Sordello – Todos os direitos reservados.

É proibida toda a reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação do todo ou parte dos elementos do site, seja qual for o meio ou o procedimento utilizado, salvo se tiver a autorização prévia por escrito da: S.A. HÔTEL NEGRESCO.

Todo uso não autorizado do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerado como constituindo uma violação e estará sujeito a processo conforme as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual.

6. Limitações de responsabilidade.

A S.A. HÔTEL NEGRESCO não poderá ser considerada responsável por danos diretos e indiretos causados ao material do usuário ao acessar o site http://www.hotel-negresco-nice.com, e resultantes da utilização de um material que não atenda às especificações indicadas na cláusula 4 deste instrumento, ou do surgimento de um problema informático ou de uma incompatibilidade.

A S.A. HÔTEL NEGRESCO também não poderá ser considerada responsável por danos indiretos (como, por exemplo, uma perda de mercado ou perda de uma oportunidade) consecutiva à utilização do site
http://www.hotel-negresco-nice.com.

À disposição dos usuários há espaços interativos (possibilidade de fazer perguntas em “fale conosco”). A S.A. HÔTEL NEGRESCO se reserva o direito de suprimir, sem prévia notificação, todo o conteúdo publicado nesse espaço que não seja conforme a legislação aplicável na França, em especial as disposições relativas à proteção de dados. Se for o caso, a S.A. HÔTEL NEGRESCO se reserva igualmente a possibilidade de implicar a responsabilidade civil e/ou criminal do usuário, especialmente em caso de mensagem de caráter racista, injurioso, difamante ou pornográfico, seja qual for o suporte usado (texto, fotografia, etc.).

    7. Política externa de proteção de dados de caráter pessoal.

    7.1. Generalidades

    O Negresco constrói com seus clientes relações baseadas na confiança recíproca, garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais é uma prioridade absoluta para o Negresco.

    O Negresco respeita todas as disposições regulamentares e legislativas francesas e europeias relativas à proteção dos dados pessoais.

    O Negresco usa os dados pessoais para honrar seu compromisso de oferecer aos seus clientes um serviço personalizado.

    O Negresco aplica uma política rígida para garantir a proteção de dados de caráter pessoal:

    • Os dados pessoas são tratados de maneira transparente, confidencial e segura;
    • O Negresco está empenhada em seguir um procedimento contínuo de proteção dos dados de seus usuários, em conformidade com a Lei Informática e de Proteção dos Dados Pessoais de 6 de janeiro de 1978, com suas modificações (doravante, “LIL”) e com o Regulamento (UE) geral sobre a proteção dos dados de 27 de abril de 2016 (doravante, “RGPD”).
    • O Negresco designou um DPO (“Data Protection Officer”, responsável pela proteção dos dados, declarado junto à CNIL).

    7.2. Objeto da presente política

    A presente política se aplica aos dados pessoais relativos aos clientes e outras pessoas envolvidas com as quais o Negresco trate, assim como ao tratamento desses dados pessoais, seja qual for a forma em que se apresentem (oral, escrita ou eletrônica).

    7.3. Identidade e informações sobre o responsável pelo tratamento/processamento dos dados

    Como responsável pelo processamento dos dados, o Negresco toma as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais tratados, respeitando as disposições da LIL e do RGPD.

    7.4. Coleta e origem dos dados

    Todos os dados são coletados diretamente dos titulares dos dados. Entretanto, o Negresco pode tratar os dados pessoais obtidos a partir de informações fornecidas pelo titular dos dados ou por terceiros.
    O Negresco se compromete a obter o consentimento dos titulares dos dados e/ou a permitir que eles se oponham à utilização de seus dados para algumas finalidades, desde que isso seja necessário. Em todos os casos, os titulares dos dados são informados sobre as finalidades para as quais seus dados são coletados.

    7.5. Categoria de dados processados/tratados

    O Negresco pode vir a tratar ou processar todos ou parte dos seguintes dados:

    • Sobrenome (e nome de solteira);
    • Nome;
    • Data e local de nascimento;
    • Sexo;
    • Profissão;
    • Dados pessoais e profissionais;
    • Informações do passaporte ou de visto;
    • Informações relativas à sua estadia, inclusive a data de reserva, data de chegada e de saída, os bens e serviços usados, os pedidos especiais, suas preferências de serviços, os números de telefone das chamadas realizadas;
    • Dados bancários, métodos de pagamento;
    • Comunicações trocadas com o Negresco;
    • Qualidade de membro de programas de fidelidade;
    • Informações coletadas sobre sua presença, como imagens de vídeos de segurança, informações relativas ao seu acesso ou de qualquer outro sistema de segurança;
    • Informações relativas às suas preferências e hábitos.

    É possível que algumas informações sejam dados pessoais confidenciais conforme entendido pela regulamentação em vigor (por exemplo, a orientação religiosa ou o estado de saúde). O Negresco se compromete a tratar esses dados confidenciais conforme a regulamentação em vigor e a informar os titulares dos dados sobre isso.

    7.6. Com que objetivo o Negresco usa seus dados pessoais?

    O Negresco usa seus dados pessoais para:

    • Fornecer quartos de hotel e diversos bens e serviços, inclusive os serviços de alimentação, além de poder garantir o faturamento desses bens e serviços;
    • Fornecer um serviço personalizado;
    • Administrar os programas de fidelidade;
    • Honrar seus compromissos com quaisquer terceiros que intervenham na organização de sua estadia (agência de viagem, organizador de viagem, operadoras, empregadores, etc.);
    • Avaliar a satisfação do cliente;
    • Garantir as operações de promoção e marketing direto;
    • Conformar-se às exigências legais e regulamentares.

    Além disso, essas finalidades foram levadas ao conhecimento de nosso Responsável pela Proteção dos Dados (DPO) através das formalidades prévias efetuadas junto a ele.

    7.7. Publicidade direcionada

    Conforme a regulamentação aplicável e com o seu consentimento, quando necessário, o Negresco pode utilizar os seus dados pessoais para fins de prospecção comercial (por exemplo, para lhe enviar boletins ou enviar informes sobre alguns eventos, ou qualquer outra comunicação que possa lhe interessar).

    Conforme a regulamentação, você poderá, a qualquer momento, cancelar o seu consentimento e exercer o seu direito de oposição.

    7.8. Cookies e tecnologias similares

    O Negresco utiliza a tecnologia dos cookies em seu site Internet a fim de avaliar e melhorar a funcionalidade de seu website.

    Os cookies identificam o seu navegador Internet quando você consulta o website do Negresco.

    Conforme a regulamentação, você pode bloquear os cookies. Entretanto, se você os bloquear, não poderá utilizar todas as funcionalidades do website do Negresco.

    7.9. Destinatários de seus dados

    O Negresco somente comunica os seus dados pessoais a destinatários habilitados e especificados.

    7.10. Duração da conservação dos dados

    O Negresco conserva os seus dados pessoais unicamente pelo tempo necessário para atender às finalidades definidas, conforme a regulamentação em vigor.

    7.11. Segurança

    O Negresco aplica todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e a confidencialidade do processamento e tratamento de dados pessoais.

    A esse título, o Negresco toma todas as precauções úteis relativas à natureza dos dados e dos riscos apresentados pelo tratamento dos dados, para preservar a segurança dos dados e, em especial, para impedir que eles sejam distorcidos, colocados em perigo ou para impedir que terceiros não autorizados tenham acesso a eles (proteção física das áreas, procedimentos de autenticação com acesso pessoal e seguro através de nomes de usuário e senhas confidenciais, log de conexão, criptografia de alguns dados, etc.).

    7.12. Transferência de dados para fora da União Europeia

    Em regra geral, o Negresco trata e armazena os seus dados pessoais dentro da União Europeia. Entretanto, alguns prestadores de serviços do Negresco estão situados em países fora da União Europeia e, nesse caso, seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países. Nesses casos, o Negresco assegura-se que essa transferência seja feita conforme a regulamentação aplicável e garanta um nível de proteção suficiente da vida privada e dos direitos fundamentais dos indivíduos (incluindo as cláusulas contratuais padrão).

    7.13. Seus direitos

    O Negresco toma todas as medidas razoáveis para garantir a exatidão e a pertinência dos dados pessoais tratados.

    Conforme a regulamentação europeia em vigor, você dispõe dos seguintes direitos:

    • O direito de acesso;
    • O direito de retificação
    • O direito de supressão;
    • O direito à limitação do tratamento/processamento;
    • O direito de oposição, em especial relativo ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto;
    • O direito à portabilidade, ou seja, o direito de receber os dados pessoais que você forneceu ao Negresco em um formato estruturado, normalmente usado de leitura automática e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.
    • O direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de controle competente ou de obter uma reparação junto aos tribunais competentes se você considerar que o Negresco não respeitou os seus direitos;
    • O direito de definir diretrizes relativas ao destino de seus dados pessoais após a sua morte.


    Se você quiser exercer um desses direitos, poderá contatar o Negresco por escrito usando o seguinte endereço: 37, Promenade des Anglais, 06000 Nice, França, ou por e-mail: dpo@lenegresco.com, identificando-se de maneira precisa, com uma cópia de um documento de identidade (carta de identidade ou passaporte).

    Os pedidos de supressão dos dados pessoais estão sujeitos às obrigações impostas pela regulamentação, especialmente em questão de manutenção ou de arquivamento dos documentos.

    7.14. Fale conosco

    Sobre todas as questões relativas à presente política de confidencialidade ou sobre qualquer pedido relativo aos seus dados pessoais, você pode contatar o Negresco da seguinte forma:

    • Enviando um e-mail ao Responsável pela Proteção de Dados, no endereço: dpo@lenegresco.com
    • Enviando uma correspondência ao endereço: Negresco – à atenção do Responsável pela Proteção de Dados – 37, Promenade des Anglais, 06000 Nice, França.

    7.15.  CNIL

    O website http://www.hotel-negresco-nice.com é registrado na CNIL com o número 1743065 v0.

    8. Política de informação relativa aos cookies.

    Algumas funcionalidades deste website (doravante, “Site”) são baseadas nos serviços oferecidos por sites de terceiros.

    Essas funcionalidades usam cookies que permitem aos sites, em especial, rastrear a sua navegação.

    Esses cookies só são armazenados em seu computador com o seu consentimento.

    Você pode se informar sobre a natureza dos cookies armazenados, aceitá-los ou recusá-los de forma global para todo o Site e todos os serviços, ou individualmente, cookie a cookie.

    8.1 Definição dos cookies 

    Os cookies são dados armazenados no equipamento (computador, tablet, smartphone, etc.) de um internauta e utilizados pelo Site para enviar informações ao navegador do internauta, permitindo a esse navegador reenviar as informações ao site de origem.

    Os cookies permitem conservar, durante a validade do cookie concernente, informações do momento em que um navegador acessa as diversas páginas de um website, ou quando esse navegador retorna posteriormente a esse website.

    Os cookies são úteis, pois permitem a um website reconhecer o equipamento de um internauta.

    Existe diversos tipos de cookies:

    • cookies de sessão que desaparecem quando o internauta sai do Site;
    • cookies permanentes que permanecem em seu equipamento até a expiração de seu período de vida, ou até que o internauta os exclua com a ajuda das funcionalidades de seu navegador.

    8.2 Os cookies no Site 

    Os cookies utilizados pela SA Hôtel Negresco se enquadram em diversas categorias.
     

    • Os cookies absolutamente necessários para o funcionamento do Site: esses cookies permitem utilizar as funcionalidades do Site, como a reserva de um quarto de hotel on-line, sem os quais os serviços solicitados não poderiam ser fornecidos. Esses cookies não coletam informações que possam ser utilizadas para fins de marketing.
    • Cookies de funcionalidades: esses cookies são utilizados para reconhecer um internauta que se conecta ao Site e oferece funcionalidades personalizadas. As informações coletadas por esses cookies são anônimas, mas podem identificar um internauta após fazer uma associação com outros dados. Eles podem ser usados para fins publicitários.
    • Cookies de análise e desempenho: esses cookies permitem coletar informações sobre a forma que o Site é usado (páginas mais vistas, existência de mensagens de erros). Esses cookies não coletam informações que identifiquem o internauta.
    • Cookies publicitários ou de direcionamento: esses cookies coletam informações sobre as páginas visitadas pelo internauta, assim como sobre os links de hipertexto seguidos e, geralmente, são aí colocados por redes de publicidade que compartilham as informações coletadas com os anunciantes. Isso permite uma personalização da publicidade on-line.
    • Cookies de terceiros: O Negresco pode utilizar os serviços de terceiros para otimizar a utilização do Site pelo internauta e exibir publicidades fora do Site. Esses terceiros (como anunciantes e serviços de análise de tráfego na web) podem igualmente armazenar cookies sobre os quais o Negresco não tem domínio.


    Se quiser se opor ao armazenamento de cookies com fins publicitários, acesse a plataforma europeia de serviços de terceiros “Your Online Choices”, dedicada à publicidade comportamental na Internet e utilize sua ferramenta de controle dos cookies.

    8.3 Gestão dos cookies no navegador 

    O internauta tem a possibilidade de bloquear os cookies através de uma definição de parâmetros do navegador utilizado. A maioria dos navegadores oferece a possibilidade de administrá-los de forma personalizada. Com efeito, é possível definir esses parâmetros do navegador para aceitar ou recusar, caso a caso, os cookies, antes que eles se instalem em seu equipamento. Também é possível suprimir regularmente os cookies do equipamento através do navegador.
    Para a gestão dos cookies e escolha, a configuração de cada navegador difere. Ela está descrita no menu de ajuda do navegador. 
    Entretanto, ao definir os parâmetros de um navegador para recusar os cookies, algumas funcionalidades, páginas, espaços do site não ficarão mais acessíveis, pelo que o Negresco não se responsabiliza.
    É possível encontrar mais informações sobre o assunto no:

    • Google
    • Firefox
    • Windows
    • Safari
    • O website da CNIL (Comissão Nacional da Informática e da Proteção de Dados) oferece conselhos práticos sobre as modalidades de supressão de cookies armazenados em seu equipamento conforme o navegador utilizado.

    8.4 Modificação

    O Negresco se reserva o direito de modificar, atualizar ou corrigir, a qualquer momento e sem aviso prévio, toda ou parte da presente política relativa aos cookies e, sem aviso prévio, publicar a política atualizada no Site.  Aconselhamos, portanto, que consulte regularmente a presente política de cookies. 

    8.5 Dados de contato 

    Sobre qualquer questão sobre a presente política de informação relativa aos cookies, queira nos contatar no seguinte endereço:
    SA Hôtel Negresco
    37 Promenade des Anglais
    06000 Nice, França
    E-mail: dpo@lenegresco.com

    Última versão: julho de 2018 
     

      9. Dados pessoais – Gestão das assinaturas do boletim do Negresco.

      O envio do boletim é um tratamento de dados pessoais administrado pelo hotel Negresco e seus parceiros.

      9.1. Responsável pelo tratamento/processamento dos dados

      O responsável pelo tratamento/processamento dos dados é a SA Hôtel Negresco, cuja sede social situa-se em 37 Promenade des Anglais, Nice (06000), França, representada pela Dra. Nathalie Thomas, na qualidade de administradora, domiciliada na capacidade legal da referida sede.

      9.2. Finalidades do tratamento  

      O tratamento/processamento dos dados pessoais tem o objetivo de enviar o boletim do Negresco. Ele permite a gestão dos assinantes e a elaboração de estatísticas.

      9.3. Base legal

      Conforme o artigo 6 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/676), a base legal desse tratamento é o consentimento.

      9.4. Categoria de dados processados/tratados

      Nesse tratamento, os dados tratados/processados são:

      • O endereço de e-mail,
      • A data de assinatura,
      • As estatísticas vinculadas ao serviço de boletim.

      9.5. Caráter obrigatório da coleta dos dados

      A coleta do endereço de e-mail é obrigatória para o envio do boletim.

      9.6. Tomada de decisão automática

      O tratamento não prevê a tomada de decisão automática.

      9.7. Pessoas envolvidas

      Esse tratamento diz respeito unicamente às pessoas que desejam receber o boletim do Negresco.

      9.8. Categorias de destinatários dos dados

      São destinatários de dados de caráter pessoal:

      • o departamento comercial do Negresco;
      • o departamento de hospedagem do Negresco;
      • o departamento de reservas;
      • o departamento de alimentação;
      • os parceiros do Negresco.

      9.10. Transferência de dados para fora da UE

      O Negresco trata e armazena os seus dados pessoais dentro da União Europeia. Entretanto, alguns prestadores de serviços do Negresco estão situados em países fora da União Europeia e, nesse caso, seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países.  Nesses casos, o Negresco assegura-se que essa transferência seja feita conforme a regulamentação aplicável e garanta um nível de proteção suficiente da vida privada e dos direitos fundamentais dos indivíduos

      9.11. Duração da conservação dos dados

      O Negresco conserva o endereço de e-mail enquanto o titular dos dados não cancelar sua assinatura (através do link de cancelamento que consta nos boletins) e conforme os prazos legais.

      9.12. Seus direitos sobre os seus dados

      Você dispõe do direito de acesso, modificação, retificação e de supressão de seus dados. Você tem igualmente o direito à limitação do tratamento/processamento de seus dados pessoais.

      9.13. Como exercer os seus direitos?

      O Responsável pela Proteção de Dados (DPO) do Negresco é o seu interlocutor para todas as reclamações ou solicitações para exercer um dos direitos acima indicados relacionados ao tratamento de seus dados.

      Você poderá contatar o DPO por e-mail, através do endereço
      dpo@lenegresco.com.

      Também é possível contatar o DPO através do correio: Hotel Negresco - DPO - Responsável pela Proteção de Dados 37 Promenade des Anglais 06000 Nice, França 

      9.14. Reclamação junto à CNIL

      Se você achar, após ter nos contatado, que seus direitos sobre os seus dados não foram respeitados, poderá enviar uma reclamação à CNIL.

      10. Direito aplicável e atribuição de jurisdição.

      Todos os litígios sobre a utilização do site http://www.hotel-negresco-nice.com estão sujeitos ao direito francês. É de jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Paris.

      11. Litígios.

      Em caso de litígio entre o profissional e o consumidor, estes se esforçarão para encontrar uma solução amigável.

       Na falta de um acordo amigável, o consumidor tem a possibilidade de usar gratuitamente o mediador do consumo ao qual o profissional esteja classificado, nomeadamente a Associação dos Mediadores Europeus (AME CONSO), no prazo de um ano a contar da reclamação escrita para o profissional.

       A utilização dos serviços do mediador do consumo deverá ser efetuada:

      • preenchendo o formulário previsto para esse fim no website da AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
      • ou por correspondência enviada à AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS, FRANÇA

      12. Principais leis relacionadas.

      • Lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, especialmente modificada pela lei nº 2004-801 de 6 de janeiro de 2004 relativa à informática, privacidade e proteção de dados.
      • Lei nº 2004-575 de 21 de junho de 2004 relativa à confiabilidade da economia digital.

      13. Léxico.

      • Usuário: internauta que se conecta, usando o site acima mencionado.
      • Informações pessoais: “Informações que permitem, de qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas físicas às quais elas se aplicam” (artigo 4 da lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978).