MENZIONI LEGALI

Direttore Generale: Lionel Servant 
Design e progettazione: Agenzia Mazarine Digital
Crediti foto:
Claes Bech-Poulsen, Christophe Bielsa, Nicolas Dubreuil, Antoine Gauvin, Aline Gérard, Maxime Menant,  Gregoire Gardette, KasiaH, Anthony Lanneretonne.

Il presente sito è stato oggetto di una dichiarazione in Francia presso la CNIL conformemente alla Legge N° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà (dichiarazione n° 1372618). Le informazioni che vi riguardano non verranno in nessun caso trasmesse a terzi. Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 riformata, disponete di un diritto di accesso, modifica, rettifica ed eliminazione dei dati che vi riguardano. Per esercitare questo diritto potete rivolgervi a:

LE NEGRESCO
37, Promenade des Anglais
06000 Nice, France
Email: reservations@lenegresco.com
http://www.hotel-negresco-nice.com
+ 33 (0)4 93 16 64 00

INFORMAZIONI LEGALI

Informations légales

1. Presentazione del sito

In virtù dell’articolo 6 della legge n° 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale, agli utenti del sito http://www.hotel-negresco-nice.com viene precisata l’identità dei diversi intervenienti nel contesto della sua realizzazione e del suo monitoraggio:

Proprietario: S.A. HÔTEL NEGRESCO – S.A. B 957 810 146 00010 – 37 Promenade des Anglais, 06000 Nizza.
Design e progettazione: Agenzia Mazarine Digital, 2 square Villaret de Joyeuse -75017 Parigi.

HostOVH

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi proposti.

L’uso del sito http://www.hotel-negresco-nice.com implica la completa e intera accettazione delle condizioni generali d’uso qui di seguito descritte. Queste condizioni d’uso possono essere modificate o completate in qualsiasi momento; invitiamo dunque gli utenti del sito http://www.hotel-negresco-nice.com a consultarle con regolarità.

Questo sito è di norma accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Un’interruzione per motivi di manutenzione tecnica può comunque essere decisa da S.A. HÔTEL NEGRESCO, che farà del proprio meglio per comunicare in anticipo agli utenti le date e gli orari in cui verrà svolto l’intervento.

Il sito
http://www.hotel-negresco-nice.com viene aggiornato a intervalli regolari da Stairway Management. In modo del tutto simile, le menzioni legali possono essere modificate in qualsiasi momento: sono tuttavia valide per l’utente; quest’ultimo è invitato a farvi riferimento quanto più spesso possibile per prenderne conoscenza.

3. Descrizione dei servizi forniti.

Il sito http://www.hotel-negresco-nice.com ha l’obiettivo di fornire informazioni relativamente a tutte attività della società.

S.A. HÔTEL NEGRESCO fa del proprio meglio per fornire sul sito
http://www.hotel-negresco-nice.com informazioni quanto più specifiche possibili. La società non potrà tuttavia essere ritenuta responsabile di omissioni, imprecisioni e carenze a livello di aggiornamento, a prescindere che dipendano da lei o da partner terzi che le forniscono queste informazioni.

Tutte le informazioni presenti sul sito
http://www.hotel-negresco-nice.com vengono fornite a titolo indicativo e sono soggette a modifiche. Le informazioni fornite sul sito  http://www.hotel-negresco-nice.com non sono peraltro esaustive. Vengono fornite con riserva di modifiche apportate successivamente alla loro pubblicazione.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.

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5. Proprietà intellettuale e contraffazione.

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È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutti gli elementi del sito o di parte degli stessi, a prescindere dal metodo o dal procedimento utilizzato, eccetto in caso di previa autorizzazione scritta di: S.A. HOTEL NEGRESCO.

Gli eventuali usi non autorizzati del sito o di uno degli elementi in esso contenuti verranno ritenuti “contraffazione” e saranno perseguiti conformemente alle disposizioni degli articoli L.335-2 e successivi del Codice di Proprietà Intellettuale.

6. Limitazioni di responsabilità.

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Gli utenti hanno a loro disposizione degli spazi interattivi (possibilità di porre domande nello spazio contatti). S.A. HÔTEL NEGRESCO si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso qualsiasi contenuto depositato in questo spazio che sia contrario alla legislazione applicabile in Francia, in particolar modo alle disposizioni relativamente alla protezione dei dati. Ove necessario, S.A. HÔTEL NEGRESCO si riserva altresì la possibilità di mettere in discussione la responsabilità civile e/o penale dell’utente, in particolar modo in caso di messaggi di carattere razzista, ingiurioso, diffamatorio o pornografico, a prescindere dal supporto utilizzato (testo, fotografia...).

    7. Politica esterna di protezione dei dati a carattere personale

    7.1. Generalità

    Il Negresco costruisce coi propri clienti relazioni basate sulla fiducia reciproca: garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati a carattere personale è una priorità assoluta per il Negresco.

    Il Negresco rispetta tutte le disposizioni normative e legislative francesi ed europee relative alla protezione dei dati a carattere personale.

    Il Negresco si serve dei dati a carattere personale per onorare il proprio impegno: offrire ai suoi clienti un servizio personalizzato.

    Il Negresco applica una politica rigida per garantire la protezione dei dati a carattere personale:

     

    • I dati a carattere personale vengono elaborati in modo trasparente, confidenziale e sicuro;
    • Il Negresco si impegna per un approccio continuo di protezione dei dati dei propri utenti, in conformità con la Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 modificata (qui di seguito “LIL”) e del Regolamento (UE) generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016 (qui di seguito “RGPD);
    • Il Negresco ha nominato un DPO (“Data Protection Officer”, Responsabile della protezione dei dati, dichiarato presso la CNIL).

    7.2. Oggetto della presente politica

    La presente politica si applica ai dati a carattere personale che riguardano i clienti e altre persone interessate con le quali il Negresco ha a che fare, come anche all’elaborazione di questi dati a carattere personale a prescindere dalla forma degli stessi (orale, scritta, o elettronica).

    7.3. Identità e coordinate del responsabile del trattamento

    In qualità di responsabile del trattamento, il Negresco adotta le misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire la protezione e la riservatezza dei dati a carattere personale elaborati nel rispetto delle disposizioni della LIL e del RGPD.

    7.4. Raccolta e origine dei dati

    Tutti i dati vengono raccolti direttamente dalle persone interessate. Il Negresco può comunque trattare dei dati personali dedotti partendo da informazioni comunicate dalla persona interessata o da terzi.
    Il Negresco si impegna a raccogliere il consenso delle persone interessate e/o a consentire loro di opporsi all’uso dei propri dati per determinate finalità, a partire dal momento in cui ciò risulta necessario. In ogni caso, le persone interessate vengono informate delle finalità per le quali sono stati raccolti i loro dati.

    7.5. Categorie di dati elaborati

    Il Negresco può trattare tutti i dati di seguito indicati o parte degli stessi:

    • Cognome (e cognome di nascita);
    • Nome;
    • Data e luogo di nascita;
    • Sesso;
    • Professione;
    • Coordinate personali e professionali;
    • Informazioni del passaporto o del visto;
    • Informazioni relative al vostro soggiorno, compresa la data di prenotazione, la data di arrivo e di partenza, i beni e i servizi utilizzati, le richieste speciali, le vostre preferenze per i servizi, i numeri di telefono composti da una postazione fissa dell'hotel;
    • Coordinate bancarie, metodi di pagamento;
    • Scambi col Negresco;
    • Qualità del membro di un programma fedeltà;
    • Informazioni raccolte alla vostra presenza, quali ad esempio immagini di video-sorveglianza, informazioni relative al vostro accesso o a qualsiasi altro sistema di sicurezza;
    • Informazioni relative alle vostre preferenze e abitudini.
    • Alcune informazioni potrebbero essere dati personali sensibili ai sensi del regolamento in vigore (ad esempio l’orientamento religioso o lo stato di salute). Il Negresco si impegna a trattare questi dati sensibili in conformità col regolamento in vigore e a informare le persone interessa

    7.6. Con quale obiettivo il Negresco si serve dei vostri dati a carattere personale?

    Il Negresco si serve dei vostri dati a carattere personale per:

    • Fornire camere d’hotel a vari beni e servizi, inclusi servizi di ristorazione, e per garantirne la fatturazione;
    • Fornire un servizio personalizzato;
    • Gestire i programmi fedeltà;
    • Onorare i propri impegni nei confronti degli intervenienti nel contesto dell’organizzazione del vostro soggiorno (agenzia viaggi, organizzatore del viaggio, operatore, datore di lavoro, ecc..);
    • Valutare la soddisfazione del cliente;
    • Garantire operazioni di promozione e marketing diretto;
    • Uniformarsi a esigenze legali e normative.

    Queste finalità sono peraltro state portate a conoscenza del nostro Delegato alla protezione dei dati (DPO) tramite le precedenti formalità effettuate presso lo stesso.

    7.7. Pubblicità mirata

    Conformemente al regolamento applicabile e al vostro consenso - ove richiesto - il Negresco può servirsi dei vostri dati a carattere personale a fini di prospezione commerciale (ad esempio per inviarvi newsletter o inviarvi/informarvi di determinati eventi o qualsiasi altra comunicazione che vi potrebbe interessare).

    Conformemente al regolamento, potrete in qualsiasi momento ritirare il vostro consenso ed esercitare il vostro diritto di opposizione.

    7.8. Cookie e tecnologie simili

    Il Negresco si serve della tecnologia dei cookie sul proprio sito Internet per valutare e migliorare la funzionalità del proprio sito Internet.

    I cookie identificano il vostro browser Internet quando state consultando il sito Internet del Negresco.

    Conformemente al regolamento, potete bloccare i cookie. Tuttavia, se decidete di bloccarli, non sarete in grado di servirvi di tutte le funzionalità del sito Internet del Negresco.

    7.9. Destinatari dei vostri dati

    Il Negresco comunica i vostri dati a carattere personale solo a determinati destinatari, abilitati alla ricezione degli stessi.

    7.10. Durata di conservazione dei dati

    Il Negresco conserva i vostri dati a carattere personale unicamente per la durata necessaria per raggiungere le finalità perseguite, in conformità con la normativa in vigore.

    7.11. Sicurezza

    Il Negresco attua tutte le misure tecniche e organizzative volte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei trattamenti dei dati a carattere personale.

    In tal senso il Negresco adotta tutte le precauzioni utili, rispetto alla natura dei dati e ai rischi presentati dal trattamento, con l’obiettivo di preservare la sicurezza dei dati e - nello specifico - di impedire che gli stessi vengano deformati, danneggiati o che terzi non autorizzati vi accedano (protezione fisica dei locali, processi di autenticazione con accesso personale e sicuro tramite identificativi e password riservati, registrazione delle connessioni tramite un log, cifratura di determinati dati…).

    7.12. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione europea

    Come regola generale, il Negresco elabora e conserva i vostri dati a carattere personale presso l’Unione Europea. Tuttavia, alcuni fornitori del Negresco si trovano in paesi terzi rispetto all’Unione Europea: in questo caso i vostri dati a carattere personale possono essere trasferiti verso questi paesi. In questo caso, il Negresco appurerà che il trasferimento dati avvenga in conformità col regolamento applicabile e garantisca un livello di protezione sufficiente della vita privata e dei diritti fondamentali delle persone (in particolar modo tramite le clausole contrattuali tipo).

    7.13. I vostri diritti

    Il Negresco adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l’esattezza e la pertinenza dei dati a carattere personale oggetto dell’elaborazione.

    Conformemente al regolamento europeo in vigore, disponete dei seguenti diritti:

    • Il diritto di accesso;
    • Il diritto di rettifica;
    • Il diritto di cancellazione;
    • Il diritto alla limitazione del trattamento;
    • Il diritto di opposizione in particolar modo al trattamento dei vostri dati a carattere personale a fini di marketing diretto;
    • Il diritto alla portabilità ovverosia al diritto di ricevere i dati a carattere personale forniti al Negresco in un formato strutturato, attualmente in uso e leggibile da macchina nonché il diritto di trasmettere questi dati a un altro responsabile del trattamento;
    • Il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente o di ottenere un risarcimento presso i tribunali competenti qualora riteniate che il Negresco non abbia rispettato i vostri diritti;
    • Il diritto di definire delle direttive relative alla sorte dei vostri dati a carattere personale dopo la vostra morte.

    Qualora desideriate esercitare uno di questi diritti, potete contattare il Negresco per iscritto al seguente indirizzo: 37, Promenade des Anglais, 06000 Nizza oppure tramite e-mail all’indirizzo dpo@lenegresco.com identificandovi in modo preciso con una copia del vostro documento d’identità (carta d’identità o passaporto).

    Le richieste di eliminazione dei dati a carattere personale sono soggette agli obblighi imposti dal regolamento, in particolar modo in materia di conservazione o archiviazione dei documenti.

    7.14. Contatti

    Per eventuali domande relative alla presente politica di riservatezza o per domande relative ai vostri dati a carattere personale potete contattare il Negresco:

    •     O scrivendo un’e-mail al delegato alla protezione dei dati al seguente indirizzo: dpo@lenegresco.com
    •     Oppure scrivendo una lettera al seguente indirizzo: Le Negresco – All’attenzione del Delegato alla Protezione dei dati – 37, Promenade des Anglais, 06000 Nizza

    7.15.  CNIL (Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà)

    Il sito http://www.hotel-negresco-nice.com è dichiarato alla CNIL al numero 1743065 v0.

    8. Politica informatica sui cookie

    Alcune funzionalità di questo sito (qui di seguito “Sito”) si appoggiano a servizi proposti da siti terzi.

    Queste funzionalità depositano dei cookie che consentono nello specifico a questi siti di tracciare la vostra navigazione.

    Questi cookie vengono depositati unicamente se fornite il vostro accordo.

    Vi potrete informare circa la natura dei cookie depositati, accettarli o rifiutarli o a livello complessivo per tutto il sito e tutti i servizi, oppure singolarmente, cookie dopo cookie.

    8.1 Definizione dei cookie 

    I cookie sono dei dati salvati sui dispositivi (computer, tablet, smartphone ecc.) di chi sta navigando e vengono usati dal Sito per inviare informazioni al browser dell’internauta, consentendo così al browser stesso di rispedire delle informazioni al sito originario.

    I cookie permettono di conservare - per la durata della validità del cookie interessato - informazioni di stato quando un browser accede alle diverse pagine di un sito web oppure quando questo browser torna nuovamente sul sito web in questione.

    I cookie sono utili in quanto consentono a un sito di riconoscere il dispositivo di un internauta.

    Esistono diverse tipologie di cookie:

    • dei cookie di sessione che scompaiono non appena l’internauta abbandona il Sito;
    • dei cookie permanenti che risedono sul vostro dispositivo fino alla scadenza della loro durata di vita o fino a quando l’internauta non li elimina servendosi delle funzionalità del proprio browser.

    8.2 I cookie sul Sito 

    I cookie utilizzati dal SA Hotel Negresco provengono da diverse categorie.
     

    • I cookie assolutamente necessari al funzionamento del sito: questi cookie consentono di usare le funzionalità del Sito, quali ad esempio la prenotazione di una camera d’hotel on-line, senza i quali i servizi richiesti non potrebbero essere forniti. Questi cookie non raccolgono informazioni che possono essere usate a fini di marketing.
    • I cookie delle funzionalità: questi cookie vengono usati per riconoscere un internauta che si collega al Sito e proporre funzionalità personalizzate. Le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime ma possono identificare un internauta in seguito a un’associazione con altri dati. Possono essere usati a fini pubblicitari.
    • I cookie di analisi e i cookie prestazionali: questi cookie consentono di raccogliere informazioni relativamente al modo in cui viene usato il Sito (pagine più viste, presenza di messaggi d’errore). Questi cookie non raccolgono informazioni che consentono di identificare l’internauta.
    • I cookie pubblicitari o di targhettizzazione: questi cookie raccolgono informazioni sulle pagine visitate dall’internauta come anche sui link ipertestuali seguiti e vengono di norma collocati da reti pubblicitarie che condividono le informazioni raccolte con degli inserzionisti. Ciò consente una personalizzazione della pubblicità on-line.
    • Cookie di terzi: Il Negresco può usare i servizi di terzi per ottimizzare l’utilizzo del Sito da parte dell’Internauta e visualizzare pubblicità al di fuori del Sito. Questi terzi (quali ad esempio inserzionisti e servizi di analisi del traffico web) possono anche depositare dei cookie che il Negresco non controlla.

    Se desiderate opporvi al deposito dei cookie a fini pubblicitari, vi diamo appuntamento sulla piattaforma europea del servizio terzi “Your Online Choices”, dedicata alla pubblicità comportamentale su Internet - potrete usare il suo strumento di controllo dei cookie.

    8.3 Gestione dei cookie all’interno del browser 

    L’internauta ha a possibilità di bloccare i cookie tramite una configurazione del browser in uso. La maggior parte dei browser consente una gestione in modo personalizzato. Sarà in effetti possibile configurare il browser in modo che accetti o rifiuti - caso per caso - i cookie prima della loro installazione. Sarà altresì possibile eliminare su base regolare i cookie del dispositivo tramite il browser.
    Per la gestione dei cookie e delle scelte, la configurazione di ogni browser è diversa. Viene descritta nel menu Aiuto del browser. 
    Va tuttavia sottolineato che configurando un browser in modo che rifiuti i cookie, alcune funzionalità, pagine e spazi del sito non saranno accessibili, e in questo caso il Negresco non può essere ritenuto responsabile.
    Per ulteriori informazioni rimandiamo ai siti:

    • Google
    • Firefox
    • Windows
    • Safari
    • Il sito Internet della CNIL (Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà) propone dei consigli pratici sulle modalità di eliminazione dei cookie salvati sul vostro dispositivo a seconda del browser usato.

    8.4 Modifica

    Il Negresco si riserva il diritto di modificare, aggiornare o correggere - in qualsiasi momento e senza preavviso - la totalità della seguente pubblicazione relativa ai cookie o parte della stessa e senza preavviso pubblicando la politica aggiornata sul sito.  Sarà dunque opportuno consultare a intervalli regolari la presente politica relativa ai cookie. 

    8.5 Riferimenti 

    Per eventuali domande sulla presente politica informativa relativa ai cookie, vi invitiamo a contattarci al seguente indirizzo:
    SA Hôtel Negresco
    37 Promenade des Anglais
    06000 Nice
    E-mail: dpo@lenegresco.com

    Ultima versione: luglio 2018 

      9. Dati personali – Gestione degli abbonamenti alla newsletter del Negresco

      L’invio della newsletter è un trattamento di dati a carattere personale gestito dall'hotel Le Negresco e dai suoi partner.

      9.1. Responsabile del trattamento

      Il responsabile del trattamento è il SA Hôtel Negresco la cui sede legale si trova al numero 37 di Promenade des Anglais a Nizza (06000) rappresentata dal Maître Nathalie Thomas, nella sua veste di amministratore giuridico, domiciliata nell’esercizio delle sue funzioni presso la summenzionata sede.

      9.2. Finalità del trattamento  

      Il trattamento riguarda la gestione dell’invio della newsletter del Negresco . Consente la gestione degli abbonamenti e l’elaborazione di statistiche.

      9.3. Base legale

      Conformemente all’articolo 6 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati (Regolamento UE 2016/676), la base legale di questo trattamento è il consenso.

      9.4. Categorie di dati elaborati

      Nel contesto di questo trattamento, i dati trattati sono:

      • L’indirizzo di posta elettronica (e-mail),
      • La data di abbonamento
      • Le statistiche legate al servizio della newsletter.

      9.5. Carattere obbligatorio della raccolta dati

      La raccolta dell’indirizzo di posta elettronica (e-mail) è obbligatoria per l’invio della lettera informativa.

      9.6. Presa decisionale automatizzata

      Il trattamento non prevede una presa decisionale automatizzata.

      9.7. Persone interessate

      Questo trattamento riguarda unicamente le persone che desiderano ricevere la newsletter del Negresco

      9.8. Categorie di destinatari dei dati

      Sono destinatari dei dati a carattere personale:

      • il servizio commerciale del Negresco;
      • il servizio di hosting del Negresco;
      • il servizio prenotazione;
      • il servizio ristorazione;
      • i partner del Negresco.

      9.10. Trasferimenti dati al di fuori dell’UE

      Il Negresco tratta e archivia i vostri dati a carattere personale presso l’Unione Europea. Tuttavia, alcuni fornitori del Negresco si trovano in paesi terzi rispetto all’Unione Europea: in questo caso i vostri dati a carattere personale possono essere trasferiti verso questi paesi.  In questo caso il Negresco verifica che questo trasferimento avvenga in conformità alla normativa applicabile e garantisca un livello di protezione sufficiente della vita privata e dei diritti fondamentali delle persone.

      9.11. Durata di conservazione dei dati

      Il Negresco conserva l’indirizzo e-mail fino a che la persona interessata non annulla l’abbonamento (tramite il link di annullamento integrato alle newsletter) e in conformità alle tempistiche legali.

      9.12. I vostri diritti sui dati

      Disponete di un diritto di accesso, portabilità, opposizione, rettifica ed eliminazione dei dati che vi riguardano. Disponete inoltre di un diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

      9.13. In che modo potete esercitare i vostri diritti?

      Il delegato alla protezione dei dati (DPO) del Negresco è il vostro interlocutore per eventuali reclami o domande di esercizio di uno dei diritti sopra indicati sul presente documento relativo al trattamento dati.

      Potete contattare il DPO elettronicamente tramite il seguente indirizzo e-mail:
      dpo@lenegresco.com.

      Potrete inoltre contattare il DPO tramite posta ordinaria: Hotel Negresco  Il Delegato alla protezione dei dati 37 Promenade des Anglais 06000 Nizza 

      9.14. Reclamo presso la CNIL

      Qualora dopo averci contattati riteniate che i vostri diritti in relazione ai vostri dati non siano rispettati, potete presentare un reclamo (lamentela) alla CNIL.

      10. Diritto applicabile e attribuzione della competenza.

      Le eventuali controversie relativamente all’utilizzo del sito http://www.hotel-negresco-nice.com sono soggette al diritto francese. Si attribuisce competenza esclusiva ai tribunali competenti di Parigi.

      11. Controversie

      In caso di controversia fra il professionista e il consumatore, le due parti coinvolte faranno del proprio meglio per trovare una soluzione amichevole.

      Qualora non sia possibile raggiungere un accordo amichevole, il consumatore ha la possibilità di rivolgersi gratuitamente al difensore civico dei consumatori di appartenenza del professionista, e nello specifico l’Associazione dei Mediatori Europei entro un anno a partire dal reclamo scritto indirizzato al professionista.

       I contatto col difensore civico dei consumatori dovrà avvenire:

      • o completando il modulo previsto a tal fine sul sito Internet dell’AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;
      • o tramite posta, scrivendo all’indirizzo: AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIGI

      12. Le principali leggi interessate.

      • Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata nello specifico dalla legge n° 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa all’informatica, ai file e alle libertà.
      • Legge n° 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale.

      13. Lessico

      • Utente: internauta che si connette usando il sito sopra indicato.
      • Informazioni personali: “Le informazioni che consentono, a prescindere dalla loro forma, in modo diretto o meno, l’identificazione delle persone fisiche alle quali si applicano” (articolo 4 della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978).