AVISOS LEGALES

Director general: Lionel Servant
Diseño y concepción: Agence Mazarine Digital
Crédito de las fotos: Claes Bech-Poulsen, Christophe Bielsa, Nicolas Dubreuil, Antoine Gauvin, Aline Gérard, Maxime Menant.

Este sitio web ha sido declarado a la CNIL en Francia en virtud de la Ley n.° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la Informática, Archivos y Libertades (declaración n.° 1372618). Los datos relativos a usted no serán compartidos con terceros en ningún caso. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 6 de enero, de Protección de Datos de Carácter Personal, usted tiene derecho de acceso, modificación, rectificación y cancelación de los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por estas vías:

LE NEGRESCO
37, Promenade des Anglais
06000 Niza, Francia
Email: reservations@lenegresco.com
http://www.hotel-negresco-nice.com
+ 33 (0)4 93 16 64 00

INFORMACIÓN LEGAL

1. Presentación del sitio web.

Conforme con el artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la Confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web http://www.hotel-negresco-nice.com de la identidad de las distintas entidades que intervienen en su aplicación y seguimiento:

Propietario: S.A. HÔTEL NEGRESCO – S.A. B 957 810 146 00010 – 37 Promenade des Anglais, 06 000 Niza.
Diseño y concepción: Agence Mazarine Digital
, 2 square Villaret de Joyeuse, 75017 Paris.
Responsable de la publicación: Stairway Management – +33 (9) 67 27 97 45.
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster :
Cyril•Castelain•Communication.
Empresa de Hosting: Agarik SAS, 20 rue Dieumegard, 93400 St Ouen. 

2. Condiciones generales de la utilización del sitio web y de los servicios ofrecidos.


La utilización del sitio web http://www.hotel-negresco-nice.com implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios del sitio web http://www.hotel-negresco-nice.com consultarlas periódicamente.

Normalmente, este sitio es accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, es posible que en ocasiones se interrumpa el servicio por razones de mantenimiento técnico por decisión de la S.A. HOTEL NEGRESCO, que se esforzará en informar a los usuarios con antelación de las fechas y horarios de la intervención.

El sitio web
http://www.hotel-negresco-nice.com es actualizado regularmente por Starway Management. De igual manera, los avisos legales pueden ser modificados en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, al que se recomienda consultarlos con la mayor frecuencia posible para tener conocimiento de los mismos.

3. Descripción de los servicios provistos.

El sitio web http://www.hotel-negresco-nice.com tiene el objeto de proporcionar información sobre todas las actividades de la sociedad.

S.A. HOTEL NEGRESCO se esfuerza por proporcionar la información más veraz posible en su sitio web
http://www.hotel-negresco-nice.com- Sin embargo, no se hace responsable de omisiones, imprecisiones y deficiencias en sus actualizaciones, ya sean su responsabilidad o la de socios terceros que proporcionen esta información.

Toda la información contenida en el sitio web
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4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

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Cualquier explotación no autorizada del sitio web o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

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Los espacios interactivos (como los espacios de consulta en la sección de contacto) están a la disposición de los usuarios. S.A. HÔTEL NEGRESCO se reserva el derecho de eliminar sin aviso previo cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En caso necesario, S.A. HÔTEL NEGRESCO se reserva asimismo el derecho de responsabilizar al usuario en virtud del derecho civil o penal, en particular en caso de contenido racista, abusivo, difamatorio o pornográfico, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía, etc.).

    7. Política externa de protección de datos de carácter personal

    7.1. Generalidades

    El Negresco entabla relaciones con sus clientes basadas en la confianza mutua: garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales es una prioridad absoluta para El Negresco.

    El Negresco cumple con todas las disposiciones reglamentarias y legislativas francesas y europeas relativas a la protección de los datos personales.

    El Negresco utiliza estos datos personales para cumplir con su compromiso de ofrecer a sus clientes un servicio personalizado.

    El Negresco aplica una política estricta para garantizar la protección de los datos personales:

     

    • Los datos personales son procesados de forma transparente, confidencial y segura;
    • El Negresco está continuamente inmerso en un proceso de protección de datos para sus usuarios, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 modificada (en adelante «LIL») y el Reglamento General de Protección de Datos (EU) de 27 de abril de 2016 (en adelante «RGPD»);
    • El Negresco ha nombrado a un RPD («Responsable de la protección de datos» declarado a la CNIL).

    7.2. Objeto de la presente política

    La presente política se aplica a los datos personales de los clientes y otros sujetos con los que Negresco mantiene relaciones comerciales, así como al tratamiento de dichos datos personales en cualquier formato (oral, escrito o electrónico).

    7.3. Identidad y datos del responsable del tratamiento

    Como responsable del tratamiento, Negresco ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales tratados de acuerdo con las disposiciones de la LIL y de la RDA.

    7.4. Recopilación y origen de los datos

    Todos los datos se recopilan directamente de los interesados. No obstante, el Negresco podrá tratar datos personales derivados de la información proporcionada por el interesado o por terceros.
    Negresco se compromete a obtener el consentimiento de las personas afectadas o a permitir que se opongan al uso de sus datos para determinados fines, en cuanto sea necesario. En todos los casos, se informará a los interesados de las finalidades para las que se recopilan sus datos.

    7.5. Categorías de los datos tratados

    El Negresco podrá procesar los siguientes datos en su totalidad o parcialmente:

    • Nombre (y nombre de soltero/a);
    • Nombre;
    • Fecha y lugar de nacimiento;
    • Sexo;
    • Profesión;
    • Datos personales y profesionales;
    • Información de pasaporte o visado;
    • Información sobre la estancia, incluyendo la fecha de la reserva, fecha de llegada y salida, bienes y servicios utilizados, solicitudes especiales, preferencias de servicio, números de teléfono marcados;
    • Datos bancarios, formas de pago;
    • Comunicaciones con Negresco;
    • Membresía en un programa de lealtad;
    • Información recopilada durante su presencia, como imágenes de videovigilancia, información de acceso o cualquier otro sistema de seguridad;
    • Información sobre sus preferencias y hábitos.

    Es posible que algunos sean información personal sensible en el sentido de la normativa vigente (por ejemplo, la orientación religiosa o el estado de salud). El Negresco se compromete a tratar estos datos sensibles de acuerdo con la normativa en vigor y a informar a las personas afectadas de esto.

    7.6. ¿Con qué fin utiliza el Negresco sus datos personales?

    El Negresco utiliza sus datos personales con los siguientes fines:

    • Proporcionar habitaciones de hotel y diversos bienes y servicios, incluyendo servicios de catering, y asegurar su facturación;
    • Proporcionar un servicio personalizado;
    • Gestionar programas de fidelización;
    • Cumplir sus compromisos con terceras partes que participen en la organización de su estancia (agencia de viajes, organizador de viaje, operador turístico, empleador, etc.);
    • Evaluar la satisfacción del cliente;
    • Asegurar las operaciones de promoción y marketing directo;
    • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

    Estos fines se han puesto también en conocimiento de nuestro responsable de protección de datos (RPD) a través de los trámites previos que se han llevado a cabo con este.

    7.7. Publicidad personalizada

    De acuerdo con la normativa aplicable y con sujeción a su consentimiento cuando se le pida, el Negresco podrá utilizar sus datos personales con fines de prospección comercial (por ejemplo, para enviarle boletines o para informarle de determinados acontecimientos o cualquier otra comunicación que pueda interesarle).

    De acuerdo con la reglamentación, usted puede retirar su consentimiento y ejercer su derecho a objetar en cualquier momento.

    7.8. Cookies y tecnologías similares

    El Negresco utiliza la tecnología de cookies en su sitio web para evaluar y mejorar la funcionalidad de este.

    Las cookies identifican su navegador de Internet cuando visite el sitio web de Negresco.

    De acuerdo con la normativa, usted puede bloquear las cookies. No obstante, si las bloquea, no podrá utilizar todas las funciones del sitio web de Negresco.

    7.9. Destinatarios de sus datos

    El Negresco solo comunica sus datos de carácter personal a destinatarios habilitados y determinados.

    7.10. Duración de conservación de los datos

    El Negresco solo almacena sus datos de carácter personal durante la duración requerida para cumplir con las finalidades indicadas, conforme a la reglamentación vigente.

    7.11. Seguridad

    El Negresco aplica todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad del tratamiento de sus datos personales.

    En este aspecto, el Negresco toma todas las precauciones necesarias, en relación a la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el tratamiento, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados (protección física de los locales, procedimientos de autenticación con acceso personal seguro mediante identificadores y contraseñas confidenciales, registro de conexiones, cifrado de determinados datos, etc.).

    7.12. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

    Por regla general, el Negresco procesa y almacena sus datos personales dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos proveedores de servicios del Negresco están ubicados en países fuera de la Unión Europea, en cuyo caso sus datos personales pueden ser transferidos a estos países. En esos casos, Negresco se asegurará de que la transferencia se lleve a cabo de acuerdo con la normativa aplicable y se compromete a mantener un nivel adecuado de protección de la privacidad y de los derechos fundamentales de las personas (en particular mediante cláusulas contractuales tipo).

    7.13. Sus derechos

    El Negresco emprende todas las medidas razonables para garantizar la veracidad y relevancia de los datos personales procesados.

    La normativa europea vigente le concede los siguientes derechos:

    • El derecho de acceso;
    • El derecho de rectificación;
    • El derecho a la eliminación;
    • El derecho a la limitación del tratamiento;
    • El derecho de oposición, en particular al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;
    • El derecho a la portabilidad, es decir, el derecho a recibir los datos personales proporcionados por usted al Negresco en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible a máquina, así como el derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento;
    • El derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente o a obtener una compensación de los tribunales competentes si considera que el Negresco no respeta sus derechos;
    • El derecho a definir las directivas sobre el destino de sus datos personales después de su muerte.


    Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con El Negresco por escrito en la siguiente dirección: 37, Promenade des Anglais, 06000 Niza o por correo electrónico a dpo@lenegresco.com identificándose de forma precisa por medio de una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).

    Las solicitudes de eliminación de datos personales están sujetas a las obligaciones impuestas por la normativa, en particular en lo que se refiere a la conservación o el archivo de documentos.

    7.14. Contacto

    Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para cualquier solicitud sobre sus datos personales, contacte con el Negresco por cualquiera de estas vías:
     

    • Enviando un correo electrónico al responsable de la protección de datos a la siguiente dirección: dpo@lenegresco.com
    • Enviando una carta a la siguiente dirección: Le Negresco - A la atención del responsable de la protección de datos - 37, Promenade des Anglais, 06000 Niza

    7.15.  CNIL

    El sitio http://www.hotel-negresco-nice.com  ha sido declarado a la CNIL bajo el número 1743065 v0.

    8. Política de Información de Cookies

    Algunas de las funcionalidades de este sitio (en adelante, el «Sitio Web») se basan en servicios prestados por sitios de terceros.

    Estas funcionalidades depositan cookies que permiten a estos sitios rastrear su navegación.

    Estas cookies solo se almacenan tras su consentimiento.

    Usted puede informarse sobre la naturaleza de las cookies almacenadas y aceptarlas o rechazarlas ya sea globalmente para todo el Sitio Web y todos los servicios, o individualmente, cookie por cookie.

    8.1 Definición de las cookies 

    Las cookies son datos almacenados en el equipo de un usuario de Internet (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) y utilizados por el sitio web para enviar información al navegador del usuario de Internet, y permitir que dicho navegador envíe información al sitio web original.

    Las cookies permiten almacenar información de estado durante el período de validez de la cookie en cuestión cuando un navegador accede a las distintas páginas de un sitio web o cuando el navegador vuelve a ese sitio web en un momento posterior.

    Las cookies son útiles porque permiten que el sitio web reconozca el equipo de un usuario.

    Existen varios tipos de cookies diferentes:

    • cookies de sesión que desaparecen tan pronto como el usuario abandona el sitio web;
    • cookies permanentes que permanecen en su equipo hasta que caduquen o hasta que el usuario las elimina utilizando las funciones de su navegador.

    8.2 Cookies en el sitio web

    Las cookies utilizadas por SA Hôtel Negresco se organizan en distintas categorías.

    • Cookies absolutamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web: estas cookies permiten el uso de las funcionalidades del Sitio Web, como la reserva en línea de una habitación de hotel, sin las que no se podrían prestar los servicios solicitados. Estas cookies no recopilan información que pueda ser utilizada con fines de marketing.
    • Cookies de funcionalidades: estas cookies se utilizan para reconocer a un usuario que accede al Sitio Web y proporcionarle características personalizadas. La información recopilada por estas cookies es anónima, pero puede identificar a un usuario como resultado de una asociación con otros datos. Pueden utilizarse con fines publicitarios.
    • Cookies de análisis y de rendimiento: estas cookies permiten recopilar información sobre el modo en que se utiliza el Sitio Web (páginas más visitadas, presencia de mensajes de error). Estas cookies no recaban información que identifique al usuario.
    • Cookies publicitarias o dirigidas: estas cookies recopilan información sobre las páginas visitadas por el usuario así como sobre los enlaces de hipertexto visitados, y son depositadas generalmente por redes publicitarias que comparten la información recabada con los anunciantes. Esto permite la personalización de la publicidad en línea.
    • Cookies de terceros: el Negresco puede contratar los servicios de terceros para optimizar el uso del Sitio Web para el usuario y para mostrar anuncios fuera del Sitio Web. Estos terceros (como anunciantes y servicios de análisis de tráfico web) también pueden depositar cookies no gestionadas por el Negresco.

    Si desea impedir el almacenamiento de cookies con fines publicitarios, consulte la plataforma europea del servicio de terceros «Your Online Choices» dedicado a la publicidad conductual en Internet e instale su herramienta de gestión de cookies.

    8.3 Gestión de cookies en el navegador 

    El usuario tiene la posibilidad de bloquear las cookies configurando el navegador utilizado. La mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de gestionarlas de forma personalizada. De hecho, es posible configurar el navegador para que acepte o rechace las cookies individualmente antes de su instalación. También es posible eliminar regularmente las cookies de su equipo mediante el navegador.
    Para la gestión de las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador varía. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador. 
    Sin embargo, al configurar un navegador para que rechace las cookies, algunas funcionalidades, páginas y espacios del sitio no serán accesibles. El Negresco no se hace responsable de esto.
    Encontrará más información sobre:

    • Google
    • Firefox
    • Ventanas
    • Safari
    • La página web de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés/Comisión Nacional de la Informática y las libertades) ofrece consejos prácticos sobre cómo eliminar las cookies almacenadas en su equipo en función del navegador utilizado.

    8.4 Modificación

    El Negresco se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir, en cualquier momento y sin previo aviso, la totalidad o parte de esta política de cookies mediante la actualización de la política publicada en el Sitio Web. Por esto, recomendamos consultar regularmente esta política de cookies. 

    8.5 Datos de contacto 

    Si tiene alguna duda sobre esta política de información de cookies, contacte con nosotros en la siguiente dirección:
    SA Hotel Negresco
    37 Promenade des Anglais
    06000 Niza
    Email: dpo@lenegresco.com

    Última versión julio de 2018 

      9. Datos personales - Gestión de las suscripciones al boletín de Negresco

      El envío del boletín es un tratamiento de datos personales gestionado por el hotel Le Negresco y sus socios.

      9.1. Responsable del tratamiento

      El responsable del tratamiento es Hotel Negresco SA, con sede social en 37 Promenade des Anglais de Niza (06000), representada por la Sra. Nathalie Thomas, en calidad de administradora judicial, con domicilio de pleno derecho en dicha sede social.

      9.2. Finalidades del tratamiento  

      La finalidad del tratamiento es gestionar el envío del boletín informativo del Negresco. Permite la gestión de las suscripciones y la elaboración de estadísticas.

      9.3. Bases legales

      Conforme con el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/676), la base legal de este tratamiento es el consentimiento.

      9.4. Categorías de los datos tratados

      En el contexto de este tratamiento, los datos tratados son:

      • La dirección de correo electrónico,
      • La fecha de suscripción,
      • Estadísticas relacionadas con el servicio de boletín informativo.

      9.5. Carácter obligatorio de la recogida de datos

      La recopilación de la dirección de correo electrónico es obligatoria para el envío del boletín.

      9.6. Toma de decisiones automatizada

      El tratamiento no permite la toma de decisiones automatizada.

      9.7. Personas afectadas

      Este tratamiento solo es relevante para personas que deseen recibir el boletín informativo de Negresco.

      9.8. Categorías de destinatarios de los datos

      Estos son los destinatarios de los datos personales:

      • el servicio comercial del Negresco;
      • el servicio de alojamiento del Negresco;
      • el servicio de reservas;
      • el servicio de catering;
      • los socios del Negresco.

      9.10. Transferencia de los datos fuera de la UE

      El Negresco procesa y almacena sus datos personales dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos proveedores de servicios del Negresco están ubicados en países fuera de la Unión Europea, en cuyo caso sus datos personales pueden ser transferidos a estos países.  En esos casos, Negresco se asegurará de que la transferencia se lleve a cabo de acuerdo con la normativa aplicable y se compromete a mantener un nivel adecuado de protección de la privacidad y de los derechos fundamentales de las personas.

      9.11. Duración de conservación de los datos

      El Negresco almacenará la dirección de correo electrónico del interesado siempre que este no se dé de baja (a través del enlace de baja incluido en los boletines informativos) y de conforme con los plazos legales.

      9.12. Sus derechos sobre sus datos

      Usted tiene derecho de acceso, de portabilidad, de oposición, de rectificación y de eliminación de los datos relativos a usted. También tiene derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales.

      9.13. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

      El responsable de la protección de datos de Negresco (RPD) es su persona de contacto para cualquier queja o solicitud de ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados en relación con este tratamiento.

      Puede ponerse en contacto con el RPD por vía electrónica a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
      dpo@lenegresco.com

      También puede ponerse en contacto con el RPD por correo postal: Hotel Negresco Le Délégué à la protection des données 37 Promenade des Anglais 06000 Niza 

      9.14. Reclamación frente a la CNIL

      Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que se han infringido sus derechos sobre sus datos, puede presentar una reclamación ante la CNIL.

      10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción

      Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web http://www.hotel-negresco-nice.com está sujeto a la legislación francesa. Los tribunales competentes de París serán los únicos capacitados a este efecto.

      11. Litigios

      En caso de litigio entre el comerciante y el consumidor, se intentará alcanzar una solución amistosa.

       A falta de acuerdo amistoso, el consumidor tiene la posibilidad de recurrir de forma gratuita al defensor del consumidor al que pertenece el profesional, a saber, la Asociación de Defensores del Consumidor Europeos (AME CONSO), en el plazo de un año a partir de la reclamación escrita dirigida al profesional.

       Se debe notificar al defensor del consumidor de las siguientes maneras:

      • o bien rellenando el formulario previsto a tal efecto en la página web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
      • o por correo postal dirigido a AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS

      12. Las principales leyes en cuestión.

      • Ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada en particular por la ley n.° 2004-801 de 6 de agosto de 2004 relativa a Informática, Archivos y Libertades.
      • Ley n.° 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la Confianza en la Economía Digital.

      13. Léxico.

      • Usuario: internauta que se conecta utilizando el sitio mencionado.
      • Datos personales: «Información que permita, de cualquier forma, directa o indirecta, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n.° 78-17 del 6 de enero de 1978).