法的記載事項

取締役:ピエール・ボール(Pierre Bord)
デザイン・制作:アジャンス・マザリーヌ・ディジタル(Agence Mazarine Digital)
写真クレジット:クラース・ベック=プルサン(Claes Bech-Poulsen)、クリストフ・ビエルサ(Christophe Bielsa)、ニコラ・デュブルイユ(Nicolas Dubreuil)、アントワーヌ・ゴーヴァン(Antoine Gauvin)、アリーヌ・ジェラール(Aline Gérard)、マキシム・ムナン(Maxime Menant)。

当サイトはフランスの情報処理、情報ファイル、自由に関する1978年1月6日法律78-17号に従い、CNIL(情報処理及び自由に関する国家委員会)への届出を行っております(届出番号1372618号)。お客様に関する情報は、いかなる場合においても、第三者に提供されることはありません。修正後の情報処理および自由に関する1978年1月6日法に従い、お客様にはご自身に関する情報の閲覧、修正、訂正、削除を求める権利があります。この権利を行使するには、次の宛先までご連絡ください。

書面:LE NEGRESCO
37, Promenade des Anglais
06000 Nice, France
メール:reservations@lenegresco.com

http://www.hotel-negresco-nice.com
電話:+ 33 (0)4 93 16 64 00

法的情報

1条 サイトの概要

デジタル経済における信用に関する2004年6月21日法律2004-575号6条に基づき、ウェブサイト http://www.hotel-negresco-nice.com の利用者に対して、このサイトの制作および運営には以下のとおり複数の当事者が介入していることを明示します。

所有者:株式会社ホテル・ネグレスコ(S.A. HÔTEL NEGRESCO)-株式会社、登記番号B 957 810 146 00010号、所在地:37 Promenade des Anglais
, 06000 Nice - FRANCE.
デザイン・制作:アジャンス・マザリーヌ・ディジタル(Agence Mazarine Digital)所在地 : 
 2 square Villaret de Joyeuse, 75017 Paris - FRANCE.
運営責任:ステアウェイ・マネージメント(Stairway Management)電話番号:+33 (0)9 67 27 97 45.
運営責任者は自然人または法人である。
ウェブマスター:  シリル・カステラン・コミュニケーション (
Cyril•Castelain•Communication)
ホスター
Agarik SAS - 所在地:20 rue Dieumegard, 93400 St Ouen - FRANCE.

第2条 ウェブサイトおよび提供サービスの一般利用条件

ウェブサイトhttp://www.hotel-negresco-nice.comの利用には以下に記載する一般利用条件を完全に全面的な受諾を前提としています。この利用条件はいつでも修正または補完される可能性があるため、ウェブサイトhttp://www.hotel-negresco-nice.comの利用者は定期的に利用条件を確認してください。

当サイトは通常、いつでも利用者からアクセスできます。しかし、株式会社ホテル・ネグレスコは技術的メンテナンスを理由としたサービスをいつでも休止できることとし、同社は利用者に対して事前に休止の日時を通知するよう努めます。

ウェブサイト
http://www.hotel-negresco-nice.comは定期的にステアウェイ・マネージメント社によりアップデートされます。また、法的記載事項もいつでも修正される可能性があります。法的記載事項は利用者に対して適用されるため、利用者にはできる限り頻繁にこれを参照し、理解してください。

第3条 提供サービスの概要

ウェブサイトhttp://www.hotel-negresco-nice.comは当社の業務全般に関する情報提供を目的としたものです。

株式会社ホテル・ネグレスコはウェブサイト
http://www.hotel-negresco-nice.com上で可能な限り詳細な情報を提供するよう努めます。しかし、同社は更新の際の情報の漏れ、不正確な情報や不十分な情報があった場合、当社に起因するものか当該情報を提供した第三者に起因するものであるかを問わず、一切の責任を負いません。

ウェブサイトhttp://www.hotel-negresco-nice.com 上のすべての情報は参考情報として掲載されるものであり、変更となる可能性を含みます。また、ウェブサイト
http://www.hotel-negresco-nice.com 上の記載情報はすべてを網羅したものではありません。記載情報は、サイトでの公開後に変更されている可能性を含みます。

第4条 技術データに関する契約に基づく制限事項

当サイトはJavaScriptを使用しています。

当ウェブサイトは、その利用による物質的な損害に対する責任を負いません。また、当サイトの利用者は、ウイルスを含まない最近の機材を使用し、アップデートされた最新のブラウザで当サイトにアクセスすることを確約します。

5 知的所有権および侵害行為

株式会社ホテル・ネグレスコは当サイト上でアクセスできるすべてのコンテンツ、とくにテキスト、画像、グラフィック、ロゴマーク、アイコン、サウンド、ソフトウェアに関する知的所有権の所有者または使用権の保持者です。
写真クレジット:エリザベス・ビラール(Elisabeth Billhardt)、マルセル・ジョリボワ(Marcel Jolibois)、アントワーヌ・ゴーヴァン(Antoine Gauvin)、グレゴワール・ガルデット(Grégoire Gardette)、コート・マガジン(Cote Magazine)、ジャン=ミシェル・ソルデロ(Jean-Michel Sordello)-All rights reserved.

当サイトのコンテンツの全部または一部の複製、上演、修正、公開、翻案は、いかなる手段や手続きを用いたものであっても、禁じられています。ただし、事前に書面で株式会社ホテル・ネグレスコの許可を得た場合を除きます。

当サイトまたは当サイトに含まれるコンテンツのいずれかを無許可で使用した場合、知的所有権法L.335-2条以降の規定に従い、侵害行為とみなされ、法的措置が講じられる可能性があります。

6 責任の制限

株式会社ホテル・ネグレスコは、ウェブサイトhttp://www.hotel-negresco-nice.comへのアクセス中に、第4条に示した仕様に合致しない機材の使用、あるいはバグや動作の未対応部分が発生したことにより、利用者の機材に直接的または間接的に発生した損害に対する責任を負いません。

また、株式会社ホテル・ネグレスコはウェブサイト
http://www.hotel-negresco-nice.comの利用後に間接的に発生した損害(たとえば取引上の損害や機会喪失など)についても責任を負わないこととします。

インタラクティブなスペース(コンタクトのページから質問を送ることができる)が利用者に提供されています。株式会社ホテル・ネグレスコは、このスペースに書き込まれたコンテンツが、とくにデータ保護に関する規定など、フランスで適用される法令に違反する場合は、事前通知なしに、これを削除する権利を有します。その場合、株式会社ホテル・ネグレスコは当該利用者の民事責任・刑事責任を問う権利を有します。とくに使用媒体(テキスト、写真など)を問わず、人種差別的なもの、侮辱、中傷、ポルノグラフィーを含むメッセージがその対象となります。

    7 個人情報保護に関する外部に対するポリシー

    7.1. 総則

    ネグレスコは顧客との間に相互信頼に基づく関係を築いています。個人情報の安全と秘匿を確実に実施することは、ネグレスコにとって絶対的な優先課題のひとつです。

    ネグレスコは個人データ保護に関するフランスおよび欧州の法令の規定をすべて遵守します。

    ネグレスコは、顧客に対して個別化したサービスを提供するという取り組みのために個人情報を使用します。

    ネグレスコは個人情報保護を確実に実施するため、以下のとおり厳密な方針を適用しています。

     

    • 個人情報は透明性、機密性、安全性の高い方法で処理される。
    • ネグレスコは情報処理と自由に関する1978年1月6日法律(以下「情報処理と自由に関する法律」と呼ぶ)および2016年4月27日のEU一般データ保護規則(GDPR)に従い、サイト利用者の個人データ保護について継続的な手続きを行うことを確約する。
    • ネグレスコはデータ保護責任者(DPO)を任命した(CNILにて登録澄み)。

    7.2. 当ポリシーの目的

    当ポリシーは、顧客およびネグレスコが取引を行う相手の個人情報ならびに、いかなる形態であるかを問わず(口頭、書面または電子情報)、これらの個人情報の処理に対して適用されます。

    7.3. 情報処理責任者の身元情報および連絡先

    情報処理責任者として、ネグレスコは、情報処理と自由に関する法律およびGDPRの規定を遵守し、取り扱われる個人情報の保護と秘匿を確実に実行するため、適切な技術措置および組織運営を行います。

    7.4. 情報の収集および提供者

    すべての情報は、当該個人から直接収集されます。しかし、ネグレスコは当該個人または第三者から伝達された情報から推論された個人情報を処理することができます。
    ネグレスコは、当該個人から合意を得るとともに、特定の用途における個人情報の使用に対して、必要であれば、当該個人から異議を申し立てられるようにしています。いかなる場合においても、当該個人には個人情報をいかなる目的のために収集するのかが通知されます。

    7.5. 取り扱われる情報の種類

    ネグレスコは以下に挙げる情報の全部または一部を取り扱います。

    • 姓(および旧姓)、
    • 名、
    • 生年月日および出生地、
    • 性別、
    • 職業、
    • 個人および職業上の連絡先、
    • パスポート情報およびビザ情報、
    • 宿泊に関する情報。予約日、到着日および出発日、使用した備品およびサービス、特別な依頼、サービスに関する好み、電話で発信した相手先番号を含む。
    • 銀行口座情報、支払い方法。
    • ネグレスコとの間の通信。
    • 会員プログラムのメンバーシップ。
    • 現地で収集された情報。たとえば防犯カメラの映像、館内でどこに立ち寄られたかの情報、その他安全システムの収集した情報。
    • 好みや習慣に関する情報。

    一部の情報が現行法令の規定するデリケートな個人情報に該当する可能性があります(たとえば宗教や健康状態に関する情報)。ネグレスコは、現行法令に従ってこれらのデリケートな個人情報を取り扱うとともに、そのことを当該個人に通知します。

    7.6. ネグレスコが個人情報を使用する目的はどのようなものか?

    ネグレスコは以下の目的のために個人情報を使用します。

    • ホテルの客室、各種備品、レストランでのサービスを含むサービスの提供ならびに料金の請求。
    • お客様に合わせた個別サービスの提供。
    • 会員プログラムの管理。
    • お客様のご旅行に関与する第三者(旅行代理店、旅行会社、オペレータ、従業員など)の業務遂行。
    • 顧客満足度評価。
    • プロモーション活動やダイレクト・マーケティング活動。
    • 法令による要請事項の遵守。

    また、これらの目的は、情報保護責任者(DPO)に事前に手続きに従って知らされています。

    7.7. ターゲティング広告

    適用法令に従い、またお客様の合意が必要な場合はこれを得て、ネグレスコは個人情報を顧客開拓の目的で使用することがあります(ニュースレターの送信、イベント開催情報、その他お客様が関心を寄せそうな情報の提供など)。

    法令に従い、お客様はいつでも合意を取り下げ、異議申立てを行うことができます。

    7.8. Cookieおよび類似の技術

    ネグレスコは、自社サイトの機能性の評価および向上のために、サイト上でCookie(クッキー)の技術を使用しています。

    Cookieはお客様がネグレスコのウェブサイト閲覧時にブラウザで個人特定します。

    法令に従い、お客様はCookieの使用を停止することができます。しかし、Cookieの使用を停止すると、ネグレスコのウェブサイトの機能をすべて使用できる状態ではなくなります。

    7.9. 個人情報の送信先

    ネグレスコがお客様の個人情報を伝達する相手先は、有資格の特定の送信先に限られています。

    7.10. 個人情報の保管期間

    ネグレスコは、現行法令に従い、目的達成に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保管します。

    7.11. セキュリティ

    ネグレスコは、個人情報処理の安全と秘匿を確実に実施するため、あらゆる技術的・組織的措置を講じています。

    この点に関して、ネグレスコは、情報の安全性を確保するため、とくに情報の改ざんや毀損、無許可の第三者による情報へのアクセスを防ぐため、情報の性質および情報処理に伴うリスクを考慮して、あらゆる有益な予防策を講じています(施設の物理的な保護、個人のアクセスの際のIDおよび秘密のパスワードによる安全な認証手続き、接続日報作成、一部データの暗号化など)。

    7.12. 欧州連合圏外へのデータの移転

    一般的な規則として、ネグレスコはお客様の個人データを欧州連合圏内で処理し、保管します。しかし、ネグレスコのパートナー企業の中には欧州連合圏外の国に所在するものがあり、その場合は個人情報がその国に移転されるケースがあります。その場合、ネグレスコは、適用法令に従ってデータが移転されることを保証し、プライバシーおよび個人の基本的権利が十分なレベルで保護されていること(とくに一般的な契約条項として)を保証します。

    7.13. お客様の権利

    ネグレスコは処理される個人情報の正確性と妥当性を保証するため、あらゆる合理的な措置を講じています。

    欧州連合圏内の現行法令に従い、お客様は以下の権利を有しています。

     

    • アクセス権、
    • 修正権、
    • 消去権、
    • 処理の制限権、
    • 異議申立て権、とくに個人情報のダイレクト・マーケティングの目的での使用に対する異議申立て。
    • データポータビリティ権、つまり、お客様がネグレスコに提供した個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械により読み取れる形式(フォーマット)で受け取る権利、ならびにそのデータを他の情報処理責任者に転送させる権利。
    • お客様がネグレスコによる権利侵害を受けたと感じられた場合に、権限を有する監督機関に対して異議を申し立てる権利および権限を有する裁判機関に賠償を請求する権利。
    • お客様の死後の個人情報取扱いに関する指針を決定する権利。


    上記の権利の行使を希望する場合は、郵便またはメールでネグレスコまでご連絡ください。
    郵便の場合:Le Negresco
    37, Promenade des Anglais,
    06000 Nice
    FRANCE
    メールの場合:
    dpo@lenegresco.com
    いずれの場合も、身分証明書(写真つきの身分証またはパスポート)のコピーを添付し、あなたの身元を正確に示してください。

    個人情報削除の請求は、法令、とくに書類の保管・アーカイブ化に関する法令により定められた義務に即して処理されます。

    7.14. お問い合わせ

    当プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関するあらゆるお問い合わせはネグレスコまでご連絡ください。

    • 個人情報保護責任者までメールで:dpo@lenegresco.com
    • 次の住所まで郵便で:

    Le Negresco
    – A l’attention du Délégué à la Protection des Données–
    37, Promenade des Anglais,
    06000 Nice
    France

    7.15.  CNIL(情報処理及び自由に関する国家委員会)

    ウェブサイトhttp://www.hotel-negresco-nice.com CNIL(情報処理及び自由に関する国家委員会)に届け出が行われています。届出番号:1743065 v0

    8 Cookie関連情報についてのポリシー

    当ウェブサイトの一部の機能は第三者サイトの提供するサービスを利用したものです。

    こうした機能は、とくに閲覧履歴を追跡できる、Cookieを残します。

    Cookieは、お客様が合意した場合にのみ残されます。

    お客様は、残されるCookieの性質について確認し、ウェブサイト全体・サービス全体に対して、あるいはひとつひとつのCookieごとに個別に、受諾または拒否できます。*

    8.1 Cookieの定義 

    Cookieとは、インターネットユーザの端末(コンピュータ、タブレット、スマートフォンなど)に記録され、当サイトがインターネットユーザのブラウザに情報を送信し、当該ブラウザから送信元ウェブサイトに情報を送信させるために使用されるデータを指します。

    Cookieは、当該Cookieの有効期間中、ブラウザがひとつのウェブサイト内の異なるページにアクセスした際や、このブラウザが後ほど同じウェブサイトにアクセスした際に、その状況に関する情報を保管します。

    Cookieは、ウェブサイトがインターネットユーザの端末を識別できるように、使用されます。

    Cookieには異なる種類があります。

    • セッションCookieは、インターネットユーザがウェブサイトを離れたら消去されます。
    • 永続Cookieは、Cookieの有効期間が満了するまで、またはインターネットユーザがブラウザの機能でCookieを削除するまでの期間中、お客様の端末に保存されています。

    8.2 ウェブサイト上のCookie 

    株式会社ホテル・ネグレスコが使用するCookie にはいくつかの種類があります。

    • ウェブサイトの機能のために絶対的に必要なCookie:これらのCookie は、オンラインでの客室予約など当サイトの機能を利用するために使われるもので、Cookieなしに当該機能を利用することはできません。これらのCookieはマーケティング目的で使用できる情報を収集しません。
    • 機能のためのCookie:これらのCookieは当ウェブサイトにアクセスしたインターネットユーザを識別し、カスタマイズされた機能を提案するために使用されます。これらのCookieが収集する情報は匿名で処理されますが、他のデータとの組み合わせによりインターネットユーザが特定できるものです。このCookieは広告のために使用される場合があります。
    • 分析およびパフォーマンス向上のためのCookie :これらのCookie は当ウェブサイトがどのような方法で利用されているかに関する情報を収集します(閲覧ページ、エラーメッセージの有無)。これらのCookieはインターネットユーザを識別できる情報は収集しません。
    • 広告またはターゲティング用のCookie :これらのCookieはインターネットユーザが閲覧したページおよびたどったハイパーリンクに関する情報を収集するものです。一般的には、広告ネットワークにより設置されており、収集された情報を広告主と共有します。そのことにより、オンラインでの広告表示がカスタマイズされます。
    • 第三者によるCookie :ネグレスコは、インターネットユーザによる当ウェブサイトの利用を最適化し、当ウェブサイト外の広告を表示させるため、第三者の提供するサービスを利用する場合があります。この第三者(広告主、アクセス解析サービス提供者など)もCookieを設置することがありますが、ネグレスコはこれを管理していません。


    広告目的のCookieが記録されることに異議を申し立てる場合は、インターネット上での動作に基づく広告に特化した第三者サービス「Your Online Choices」の欧州プラットフォームへ行き、Cookie管理ツールをご利用ください。 

    8.3 ブラウザ内のCookieの管理 

    インターネットユーザは、使用するブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。大半のブラウザには、個人的に設定を管理する機能が付属しています。実際、インストール時にブラウザの設定を行い、1件ずつCookieを受諾または拒否できます。また、ブラウザから端末に記録されたCookieを定期的に削除することができます。Cookieを管理・選択するための方法は、ブラウザによって異なります。方法はブラウザのヘルプメニューに示されています。
    しかし、ブラウザでCookieを拒否するように設定すると、一部の機能、ページ、サイト上のスペースにアクセスできなくなることがありますが、そのことに対してネグレスコは責任を負うことはできません。
    さらに詳しい情報はこちらで確認できます:

    • Google
    • Firefox
    • Windows
    • Safari
    • CNIL(情報処理及び自由に関する国家委員会)のウェブサイトには、使用しているブラウザごとに、端末に保存されたCookieの消去方法に関する実用的なアドバイスが掲載されています。

    8.4 修正

    ネグレスコは、Cookieに関する当ポリシーの全部または一部を、いつでも予告なしに修正、更新、訂正する権利を有しており、予告なしに当ウェブサイト上に更新後のポリシーを公開することでそれを行います。したがって、Cookieに関する当ポリシーを定期的に閲覧してください。

    8.5 連絡先

    Cookie関連情報の当ポリシーに関するあらゆるお問い合わせは、郵便またはメールでネグレスコまでご連絡ください。
    郵便の場合:SA Hôtel Negresco
    37 Promenade des Anglais
    06000 Nice
    FRANCE
    メールの場合:dpo@lenegresco.com

    最終更新日:2018年7月 

      9 個人情報-ネグレスコのニュースレターへの登録管理

      ニュースレターの送信は、ホテル・ネグレスコおよびそのパートナー企業の行う個人情報処理のひとつです。

      9.1. 情報処理責任者

      情報処理責任者は株式会社ホテル・ネグレスコであり、その所在地は37 Promenade des Anglais, 06000 Niceです。同社の代理人は裁判上の管財人ナタリー・トマ氏(Maître Nathalie Thomas)であり、同氏は同所在地に法律上の身分で所在しています。

      9.2. 情報処理の目的 

      情報処理の目的は、ネグレスコのニュースレターの送信管理です。これにより登録者の管理、統計資料作成が可能となります。

      9.3. 法的根拠

      EU一般データ保護規則(GDPR)(規則 2016/679号)6条に従い、この情報処理の法的根拠は合意にあります。

      9.4. 処理される情報の種類

      この情報処理において扱われる情報は以下のとおりです。

      • 電子メール(Eメール)アドレス、
      • 登録日、
      • ニュースレターサービスに関する統計情報。

      9.5. 情報収集に関する義務的な性質

      電子メール(Eメール)アドレスの収集は、ニュースレター送信のために必須です。

      9.6. 自動的な決断

      情報処理においては、自動的な決断は想定されていません。

      9.7. 対象となる人

      この情報処理の対象となるのはネグレスコのニュースレターの受信を希望した人に限られます。

      9.8. 情報送信先の種類

      個人情報の送信先は以下のとおりです。

      • ネグレスコの営業部、
      • ネグレスコの宿泊担当部、
      • 予約担当部、
      • レストラン担当部、
      • ネグレスコのパートナー企業。

      9.10. 欧州連合圏外へのデータの移転

      ネグレスコはお客様の個人データを欧州連合圏内で処理し、保管します。しかし、ネグレスコのパートナー企業の中には欧州連合圏外の国に所在するものがあり、その場合は個人情報がその国に移転されるケースがあります。その場合、ネグレスコは、適用法令に従ってデータが移転されることを保証し、プライバシーおよび個人の基本的権利が十分なレベルで保護されていることを保証します。

      9.11. 情報の保管期間

      ネグレスコは、当該個人が(ニュースレター内に記載された登録解除用のリンクから)登録解除しない限り、法定期日に従って、Eメールアドレスを保管します。

      9.12. 個人情報に関するお客様の権利

      お客様は、自信に関する情報に対するアクセス権、データポータビリティ権、異議申立て権、修正権、消去権を有しています。また、個人情報の処理を制限する権利も有しています。

      9.13. これらの権利を行使する方法

      ネグレスコの個人情報保護責任者(DPO)があなたの窓口となって、あらゆる異議申立てや情報処理に関する上記権利の行使に関するお問い合わせにお答えします。

      個人情報保護責任者(DPO)には電子メールでご連絡ください。
      dpo@lenegresco.com.

      また、個人情報保護責任者(DPO)まで郵便でご連絡いただくこともできます。
      Hôtel Negresco 
      Le Délégué à la protection des données
      37 Promenade des Anglais
      06000 Nice
      FRANCE

      9.14. CNIL(情報処理及び自由に関する国家委員会)に対する異議申立て

      当ホテルにご連絡いただいた後も、お客様の個人情報に関する権利が尊重されていないと思われる場合は、CNIL(情報処理及び自由に関する国家委員会)に異議申立て(被害届)を提出することができます。

      10 適用法および裁判管轄

      ウェブサイトhttp://www.hotel-negresco-nice.com の使用に関する紛争は、フランス法に従うものとします。パリを管轄する裁判所が独占的裁判管轄を有することとします。

      11 紛争

      業者と消費者の間に紛争が起きた場合、両者は合意に基づく解決法を探るように努めます。

      合意に基づく解決に至らない場合、消費者は無料で、業界ごとの消費に関する調停を申し込むことができます。申込み先:欧州調停者協会(Association des Médiateurs Européens/AME CONSO)。申込み期日:業者に書面で異議申立てを行った日から1年。

      消費に関する調停申込みは次の手順で行わなくてはなりません。

        •  AME CONSOのウェブサイト上から調停申込み用のフォームに記入する:
       www.mediationconso-ame.com  ;
        •  書面で(宛先):
        AME CONSO
        11 Place Dauphine
        75001 PARIS
        FRANCE

      12 主な関連法

      • 情報処理、情報ファイル、自由に関する1978年1月6日法律78-17号、とくに2004年8月6日法律2004-801号により修正されている。
      • デジタル経済における信用に関する2004年6月21日法律2004-575号。

      13 用語

      • 利用者:同ウェブサイトにアクセスし、使用するインターネットユーザ。
      • 個人情報:「いかなる形態であれ、直接的であるか否かを問わず、当該自然人を特定できる情報」(1978年1月6日法律78-17号4条)。

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