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A G E N T  D E  R E S E R V A T I O N

C D I

Mission : prendre en charge les demandes de réservations et suivre les dossiers clients jusqu’à leur arrivée, en particulier :

  • Traitement des demandes par téléphone, e-mails, courriers
  • Consultation des extranets
  • Établissement des propositions
  • Saisie des réservations sur Fidelio V8
  • Traitement des arrhes
  • Coordination des demandes clients avec les autres services

Formation : BTS Hôtellerie ou Tourisme

Compétences requises :

  • Anglais courant
  • 3ème langue souhaitable
  • Maîtrise de l’outil informatique dont Fidelio V8
  • Expérience similaire souhaitée

Qualités requises :

  • Rigueur
  • Organisation
  • Sens de l’écoute
  • Réactivité
  • Bon relationnel

Poste à pourvoir rapidement

Envoyer candidature à Isabelle Creofini, Responsable des Réservations
creofini@lenegresco.com

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